Политика конфиденциальности
Thalatta VPN
Основные положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Thalatta VPN ("мы", "наш" или "нас") собирает, использует и защищает информацию о пользователях ("вы" или "ваш") нашего VPN сервиса. Используя Thalatta VPN, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какой-либо частью этой политики, пожалуйста, не используйте наш сервис.
Собираемые данные
Мы собираем минимальную информацию, необходимую для предоставления и улучшения нашего сервиса:
- Информация об аккаунте: адрес электронной почты, имя пользователя и зашифрованный пароль
- Платежная информация: данные транзакций (обрабатываются через сторонние платежные системы)
- Данные поддержки: история обращений при контакте со службой поддержки
- Технические данные: тип устройства, версия приложения и временные метки подключений для устранения неполадок. Мы НЕ логируем вашу активность в браузере, DNS запросы или IP адреса после подключения.
Как мы используем ваши данные
Мы используем вашу информацию только для:
- Предоставления и поддержки VPN сервиса и вашего аккаунта
- Обеспечения качества и производительности сервиса
- Обработки платежей и управления подписками
- Ответов на запросы в службу поддержки и устранения неполадок
- Анализа использования сервиса для улучшения производительности и функций
- Отправки важных обновлений сервиса (мы никогда не продаем ваши данные третьим лицам)
Передача данных
Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Платежные системы: только для обработки транзакций
- Правоохранительные органы: только по законным судебным постановлениям
- Поставщики услуг: которые помогают нам работать под строгими соглашениями о конфиденциальности. Мы уведомим вас, если это юридически разрешено, перед передачей любых данных властям.
Серверы и юрисдикции
Наши VPN серверы расположены в юрисдикциях, дружественных к конфиденциальности и уважающих приватность пользователей. Мы тщательно выбираем расположение серверов, чтобы минимизировать требования к хранению данных и максимизировать защиту вашей конфиденциальности. Логи подключений хранятся максимум 24 часа для технической диагностики и автоматически удаляются.
Хранение данных
Мы храним ваши данные только столько, сколько необходимо:
- Данные аккаунта: до удаления аккаунта. Платежные записи: как того требует закон (обычно 3-7 лет). Временные метки подключений: максимум 24 часа.
- Вы можете запросить удаление аккаунта в любое время через нашу службу поддержки.
Ваши права
Вы имеете право:
- Получить доступ к вашим персональным данным
- Запросить исправление неточных данных и ограничить обработку данных
- Запросить удаление вашего аккаунта и данных или экспортировать ваши данные в переносимом формате
- Возразить против обработки данных и отозвать согласие в любое время
Свяжитесь с нашей службой поддержки для реализации этих прав.
Безопасность
Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности для защиты ваших данных:
- Шифрование военного уровня (AES-256) для всех VPN соединений
- Безопасное хэширование паролей (bcrypt) и регулярные аудиты безопасности
- Защищенная серверная инфраструктура с контролем доступа и мониторингом
- Защита от DDoS атак. Однако ни один метод передачи данных через интернет не является на 100% безопасным.
Международная обработка данных
Наш сервис работает глобально. Ваши данные могут обрабатываться в странах за пределами вашего места жительства. Мы обеспечиваем соответствие всех международных передач данных применимым законам и нормам о конфиденциальности. Мы используем соответствующие меры защиты ваших данных независимо от местоположения.
Несовершеннолетние
Наш сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы намеренно не собираем персональную информацию о несовершеннолетних. Если мы обнаружим, что несовершеннолетний предоставил персональную информацию, мы немедленно удалим её.
Обновления политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях по электронной почте, уведомлением на веб-сайте или в приложении. Ваше продолжение использования сервиса после изменений означает принятие обновленной политики. Мы рекомендуем периодически просматривать эту политику.